PROGRAMME 3 ANS DE GARANTIE

La durée de vie de la garantie de Level est limitée aux défauts de fabrication. Level réparera ou remplacera, à sa charge, tous les produits jugés défectueux dans le cadre d’une utilisation normale et appropriée. La garantie ne s’applique pas dans le cadre d’une usure normale. Les réclamations devront être présentées au point d’achat initial avec la documentation appropriée pour valider les demandes d’application.
(Tous les gants) – Deux (2) ans ou trois (3) ans de garantie. Level offre deux (2) ou trois (3) ans de garantie, à partir de l’achat initial, contre les défauts de fabrication. Level réparera ou remplacera, à sa charge, tous les produits jugés défectueux dans le cadre d’une utilisation normale et appropriée. La garantie trois (3) ans ne s’applique pas dans le cadre d’une usure normale Les réclamations devront être présentées au point d’achat initial avec la documentation appropriée pour valider les demandes d’application.

COMMENT ACTIVER LA GARANTIE

Pour activer la garantie, vous devez aller à www.levelgloves.com/warranty-policy/ et vous enregistrer sur la page dédiée, dans les 30 jours suivant l’achat du produit. De votre profil d’utilisateur, entrez tous les détails du produit que vous souhaitez faire passer en garantie. Vous pouvez également télécharger une copie de votre facture d’achat. Si vous ne téléchargez pas la copie du reçu, Rappelez-vous que vous devez en garder l’original comme une preuve d’achat si vous souhaitez déposer une plainte concernant ce produit.

GARANTIE COUVERTURE ET EXCLUSIONS

La garantie Level couvre tout type de défaut de fabrication ou de matériau. En ce qui concerne cette garantie, les non-conformités du produit par rapport à vos attentes ne peuvent être considérées comme une prise en charge. La garantie exclut expressément les dommages causés par une mauvaise utilisation; l’usure normale, les dommages; la falsification; une mauvaise manipulation du vêtement; négligence ou imprudence; Les dommages causés par des chutes et / ou des accidents ou toute altération due à des causes externes, y compris les réparations effectuées par des personnes non autorisées; dommages causés par des facteurs / événements hors du contrôle de Level; évaluations subjectives des utilisateurs tel que le confort et l’ajustement; Les dommages causés par une exposition prolongée à la lumière et / ou d’autre source de chaleur. Toute couverture en vertu de cette garantie est nulle si le produit a subi des modifications, des changements ou des altérations.

COMMENT UTILISER LA GARANTIE

Pour utiliser la garantie vous devez fournir à Level:
a) la plainte référente à votre produit, par le biais des points de vente “autorisés” par Level dans le pays de votre résidence.
b) le reçu de la preuve d’achat.
Level vérifiera son inscription sur le site levelgloves.com dans les conditions énoncées par le présent règlement. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le Service client de Level feedback@levelgloves.com.
Level se réserve le droit de vérifier la réclamation et de procéder à toute réparation ou remplacement après ladite vérification. Si, après vérification de Level, le litige ne porte pas sur un défaut de fabrication ou un défaut de matériau, Level se réserve le droit de facturer le client pour l’expertise ,la réparation, ainsi que l’expédition .Si Level ne peut pas réparer ou remplacer le produit ou une partie de celui-ci ,Level vous fera une offre, en tenant compte de la vétusté du produit, pour le remplacement du même gant ou par un modèle équivalent.